7 fonctionnalités à prendre en compte lors du choix d'un logiciel de panier d'achat

Votre panier d'achat constitue l'épine dorsale de votre boutique en ligne. Un système de panier d'achat efficace amplifie l'expérience d'achat en ligne et augmente les taux de conversion, ce qui augmente vos ventes. Vous trouverez ci-dessous plusieurs fonctionnalités typiques à prendre en compte lors du choix d'un logiciel de panier d'achat :

1. Conception conviviale

La fonctionnalité la plus importante à prendre en compte lors du choix du meilleur panier d'achat est sa convivialité. Vos clients doivent pouvoir naviguer facilement dans votre boutique, ajouter facilement des produits à leur panier et finaliser le processus d'achat grâce à un processus de paiement efficace. Gardez l'interface aussi simple que possible pour garantir une expérience d'achat fluide à vos clients.

2. Sécurité

Compte tenu de l'escalade de la cybercriminalité, il est compréhensible que la plupart des clients soient préoccupés par la sécurité. La sécurité est un facteur important, en particulier lorsque vous traitez les données sensibles de vos clients. L'utilisation d'un logiciel de panier d'achat de commerce électronique avec un niveau de sécurité élevé et conforme aux protocoles de sécurité standard peut garantir aux clients la sécurité de leurs données.

3. Optimisation mobile

À l'heure où les achats sur mobile connaissent un essor considérable, il est essentiel de disposer d'un magasin adapté aux appareils mobiles. Selon les prévisions, le commerce mobile devrait générer des revenus plus élevés d'ici la fin de 2024. Dans cette optique, votre logiciel de panier d'achat doit avoir des conceptions réactives qui s'adaptent parfaitement à divers appareils. Cela garantit que vos clients peuvent effectuer leurs achats sans effort sur n'importe quel appareil, enrichissant ainsi l'expérience d'achat globale.

4. Évolutivité

Assurez-vous que le logiciel de panier d'achat que vous avez choisi peut évoluer parallèlement à l'expansion de votre entreprise de commerce électronique. Vous devez vous assurer que le panier d'achat de commerce électronique sélectionné vous permet de mettre à jour votre boutique selon vos besoins et de gérer l'augmentation du trafic.

5. Personnalisation

Les paniers d'achat doivent être choisis avec la fonction de personnalisation car la plupart du temps, les paniers d'achat servent les mêmes fonctionnalités. Pour vous démarquer sur un marché concurrentiel, vous avez quelque chose d'unique à offrir à vos clients.

6. Intégration tierce

Les intégrations tierces doivent être prises en compte pour une sélection cohérente de paniers d'achat pour les sites Web. Assurez-vous que votre logiciel de panier d'achat peut idéalement s'intégrer à tous les outils ou services requis. Ces processus intégrés facilitent la rationalisation de vos opérations commerciales, permettant une prise de décision éclairée.

7. Tarification et coût

La tarification est également l'un des principaux facteurs à prendre en compte lors du choix du meilleur logiciel de panier d'achat pour un site Web de commerce électronique. Différents fournisseurs proposent différentes structures de prix, notamment des abonnements mensuels, des frais de transaction, etc.

Introduction au système de panier d'achat en ligne :

Un logiciel de panier d'achat en ligne est un génie. Il permet aux clients de sélectionner, d'inverser et d'acheter les articles souhaités. Tout comme vous vous rendez dans un magasin et placez des produits dans un chariot, de la même manière que dans les achats en ligne, des produits peuvent être ajoutés au panier en ligne.

Un panier d'achat de commerce électronique arrive en dernier dans la frénésie d'achat de chaque client. C'est l'application même, essentielle pour faciliter les transactions en ligne pour les entreprises de commerce électronique.

Lorsque l'utilisateur termine son parcours d'achat, les deux dernières étapes qu'il rencontre sont le panier d'achat en ligne et le paiement. Le paiement est le dernier processus, mais avant de payer pour ce qu'un utilisateur a acheté, l'utilisateur doit faire attention à ce qui est sélectionné, il achètera peut-être à nouveau quelque chose en revenant à la liste des produits.

Toutes ces étapes doivent être cohérentes pour que l'utilisateur puisse revenir et effectuer un autre achat rapidement. Si elles sont conçues pour satisfaire tous les besoins de votre acheteur, elles augmenteront les taux de conversion de votre entreprise et la satisfaction client.

Imaginez maintenant ceci : un client se promène dans votre magasin, remplissant son panier de friandises. Mais ensuite, au moment du paiement, la frustration s'installe. Le processus est lourd, déroutant et prend une éternité. Pouf ! Et c'est tout simplement comme ça que votre vente potentielle disparaît.

Ce phénomène est trop courant dans les achats en ligne. Ne soyez pas victime de ce phénomène.

Dans le monde concurrentiel du commerce électronique d'aujourd'hui, une expérience de paiement fluide est cruciale. C'est là qu'intervient votre logiciel de panier d'achat en ligne. C'est l'élément caché derrière chaque boutique en ligne à succès, qui gère tout, de l'ajout de produits à la prise de paiement en toute sécurité.

Mais avec autant d'options de panier d'achat disponibles, choisir la bonne peut sembler difficile. Cet article de blog est votre guide ultime pour sélectionner le panier d'achat idéal pour les besoins de votre entreprise et faire monter en flèche vos ventes !

Qu'est-ce qu'un logiciel de panier d'achat :

Un logiciel de panier d'achat de commerce électronique est une application Web qui amplifie l'expérience d'achat virtuelle. Outre une boutique en ligne, les petites entreprises de commerce électronique utilisent ces plateformes pour la gestion systématique des commandes.

Les logiciels de panier d'achat sont plus efficaces que les plateformes de commerce électronique traditionnelles où il faut gérer le panier et le paiement de manière indépendante. En bref, de la création d'une boutique numérique à la sécurisation des transactions, les logiciels de panier d'achat rationalisent l'ensemble du processus de commerce électronique.

Pourquoi un panier d'achat convivial est-il important ?

Considérez votre panier d'achat comme le pont entre la navigation et l'achat. S'il est truffé d'étapes déroutantes ou de problèmes techniques, les clients sont susceptibles d'abandonner leur panier avant de finaliser l'achat. Un panier d'achat convivial garde vos clients satisfaits, réduit les taux d'abandon de panier et, en fin de compte, augmente vos résultats.

Types de paniers d'achat de commerce électronique :

Après avoir compris l'importance d'un panier d'achat, il est évident et obligatoire pour chaque vendeur en ligne d'avoir une fonctionnalité de panier d'achat transparente sur ses sites Web. Il existe deux types de paniers d'achat : les paniers d'achat hébergés et les paniers d'achat auto-hébergés.

Ces deux catégories se distinguent en fonction de l'hébergement Web, l'une des principales différences entre les types de logiciels de panier d'achat de commerce électronique. Examinons de plus près chacun d'eux.

i. Paniers d'achat hébergés

Ce sont des solutions simples gérées par les entreprises qui les ont créées. Vous devez configurer votre boutique en ligne, vous inscrire auprès de l'hébergeur de votre choix et vous êtes prêt à l'utiliser. Ils sont conviviaux et nécessitent une expertise technique minimale pour démarrer, c'est pourquoi la plupart des entreprises utilisent ce type de paniers.

Vous pouvez utiliser des modèles de sites Web prédéfinis pour créer une nouvelle boutique ou simplement ajouter des boutons d'achat à votre site Web existant et commencer à vendre immédiatement. Certains des exemples les plus utilisés sont Shopify, Bigcommerce, etc.

ii. Paniers d'achat auto-hébergés

Ce sont des solutions d'achat 100 % personnalisables que vous pouvez héberger sur vos serveurs. Cela signifie simplement que vous téléchargez le logiciel et l'exécutez vous-même. Vous pouvez créer et personnaliser votre panier en fonction de vos besoins spécifiques.

Un facteur majeur à garder à l'esprit est qu'il faut davantage de connaissances techniques et de ressources pour mettre en œuvre et maintenir les magasins.

Comment choisir les meilleures solutions de panier d'achat :

Dans le monde numérisé d'aujourd'hui, la création d'une boutique en ligne est devenue plus accessible et plus facile que jamais. Le commerce électronique transforme les entreprises de tous les secteurs, des startups aux grandes entreprises. La tendance croissante vers les achats en ligne présente une opportunité particulière pour les petites entreprises de vente au détail, en particulier pour atteindre un public plus large qui leur permettrait à terme d'augmenter leurs ventes.

Choisir le meilleur panier d'achat de commerce électronique est l'un des facteurs les plus importants pour les entrepreneurs, car il a un impact sur l'expérience d'achat globale des clients et sur l'efficacité de leur entreprise. Pour les entreprises de commerce électronique, choisir le mauvais système de panier peut être dangereux, car les responsabilités qui leur incombent sont élevées.

Avec des ventes substantielles prévues, avoir une boutique en ligne n'est plus un luxe, mais c'est devenu une chose essentielle pour survivre sur le marché saturé d'aujourd'hui. En 2019, la pandémie de COVID-19 a aggravé cette croissance, car elle a provoqué un changement mondial dans les tendances du commerce électronique. Par nécessité, les entreprises ont dû adapter leurs stratégies d'expérience client en conséquence. De plus, le marché mondial du commerce électronique devrait bondir de près de 50 % d'ici 2025, car les propriétaires d'entreprises et les consommateurs se concentrent tous deux sur le commerce électronique.

Meilleur logiciel de panier d'achat à considérer :

Shopify

Lorsqu'il s'agit de solutions de panier d'achat de commerce électronique robustes et sécurisées, Shopify est l'un des meilleurs choix pour les propriétaires d'entreprise. Shopify propose un panier d'achat en ligne de premier ordre qui privilégie à la fois la commodité et la sécurité.

Transactions sécurisées en gérant directement les paiements, en utilisant le cryptage SSL pour protéger les données sensibles. Aucun compte tiers n'est nécessaire, ce qui simplifie le processus de paiement pour vos clients.

Shopify comprend l'importance de la flexibilité dans les méthodes de paiement. Il offre une compatibilité avec plus de 100 passerelles de paiement, ce qui vous permet de répondre facilement à un public mondial.

Shopify permet à ses utilisateurs de personnaliser leur configuration pour la vente internationale, en prenant en charge plus de 50 langues différentes, dont le danois, le néerlandais, l'espagnol, le français, l'allemand, le grec, l'italien et d'autres, les taux d'imposition et les devises. Les forfaits Shopify commencent à 29 $ par mois.

PrestaShop

PrestaShop Étant un panier d'achat open source pour toutes sortes d'entreprises, Prestashop dispose d'une vaste collection de fonctionnalités. Le commerçant peut bénéficier d'une configuration de base avec un module gratuit et payant.

Prestashop est bien connu pour ses multiples fonctionnalités telles que la personnalisation, la gestion du site, l'optimisation du référencement, une navigation exceptionnelle et des rapports d'analyse. Il est disponible dans plus de 40 langues. Hormis quelques exigences de base, aucune exigence spécifique ne vous empêche de faire de Prestashop votre propre panier d'achat.

PrestaShop est une excellente option pour tout commerçant EUROPÉEN, en raison des fonctionnalités fiscales intégrées, qui facilitent la vente et la configuration de vos taxes en fonction de l'emplacement, du produit et de l'expédition.

Comme PrestaShop est auto-hébergé, la configuration initiale peut être légèrement difficile ou vous pouvez payer pour un package d'assistance pour échapper à ces tracas.

Pour une meilleure compréhension et une prise de décision plus concise, vous pouvez également consulter la comparaison entre Shopify Vs. PrestaShop.

WooCommerce

WooCommerce est un logiciel open source qui peut transformer votre site Web en une boutique en ligne attrayante et hautement personnalisable. En tant que plateforme auto-hébergée, cela signifie que vous devez acheter et maintenir votre propre hébergement Web et votre domaine personnalisé. C'est quelque chose de plus complexe et qui prend du temps. WooCommerce fournit une base solide pour les utilisateurs avancés qui ont besoin de solutions sur mesure très spécifiques.

BigCommerce

BigCommerce est l'un des systèmes de panier d'achat les plus populaires disponibles de nos jours. Il s'agit d'une plateforme de panier d'achat hébergée. Il s'agit d'un système combiné d'hébergement et de panier d'achat, ce qui signifie que les entreprises qui l'utilisent n'ont pas besoin d'acheter d'hébergement séparément.

Avec BigCommerce, les utilisateurs se concentrent davantage sur la conception et les fonctionnalités et se soucient moins de la sécurité et des autres tâches liées au serveur.

BigCommerce est une bonne solution pour les petites entreprises. Mais les grandes entreprises peuvent également en profiter, car BigCommerce a déjà des projets pour elles.

OpenCart

OpenCart est une plateforme personnalisable dotée de fonctionnalités de gestion de boutique qui vous permettent de gérer facilement les produits, les clients, les commandes et bien plus encore, y compris le référencement intégré.

OpenCart a une conception d'interface utilisateur conviviale. Il vous permet de gérer plusieurs boutiques à partir d'une seule interface d'administration, de configurer les produits pour qu'ils apparaissent dans différentes boutiques et de choisir un thème différent pour chaque boutique.

Le prix de départ est de 25 $ par mois. Pour les entreprises disposant des ressources et des prouesses techniques nécessaires, OpenCart apparaît comme un puissant panier de commerce électronique open source. OpenCart est conçu pour le commerce international. Il permet des transactions dans diverses devises mondiales et prend en charge plus de 40 langues.

Il offre des intégrations avec Amazon, Google Shopping, Facebook et plus de 13 000 extensions tierces. C'est donc un élément à prendre en compte également.

Magento

Magento est un exemple de logiciel de panier d'achat auto-hébergé, offrant des outils robustes pour la configuration d'une boutique de commerce électronique, tels que le référencement et la gestion des commandes, ainsi que des fonctionnalités de personnalisation illimitées.

Si vous avez le budget, Magento vous permet de concevoir votre boutique exactement comme vous le souhaitez. Ce n'est pas une option idéale pour les petites entreprises disposant d'un budget limité, car les fonctionnalités de la version gratuite de Magento sont minimales.

Une comparaison détaillée des deux meilleurs systèmes de panier d'achat PrestaShop Vs. Magento vous permettra de choisir le meilleur pour votre activité de commerce électronique.

Conclusion

N'oubliez pas que le meilleur panier d'achat est celui qui correspond parfaitement aux besoins et aux objectifs de votre entreprise. Tenez compte de votre budget, de votre expertise technique et du niveau de personnalisation souhaité. Il vous suffit de faire preuve de discernement pour prendre une décision éclairée et de suivre de près l'évolution des tendances, et vous avez tout compris.

En vous concentrant sur des fonctionnalités conviviales et en choisissant le bon logiciel de panier d'achat, vous serez sur la bonne voie pour créer une expérience d'achat en ligne fluide qui convertit les visiteurs en clients fidèles ! Bonne chance !